1. ¿Qué formas de pago aceptan?
Para su comodidad aceptamos las siguientes opciones: Pagos en línea con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express y Discover.
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Si usted está en EEUU, puedes hacer un depósito en las cuentas de los siguientes bancos:
Wells Fargo: N de cuenta 3733357762 Deposito a nombre de Rosario I Tejada (tipo de cuenta: Checking Account). Washington Mutual
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Puede enviar la cantidad a pagar a través de algún sistema de transferencia de dinero seguro como Money Gram, Western Union o Dolex con los siguientes datos:
A nombre de Regalitos Peru SAC
Dirección fiscal: Av. San Borja Sur 1062 E301 San Borja, Lima 41, Perú
Teléfono de referencia: 2246767
2. Si no cuento con tarjeta de crédito ¿puedo hacer una compra?
Sí, para ello existen las siguientes modalidades:
Depósito en cuenta:
Wells Fargo: N de cuenta 3733357762 Deposito a nombre de Rosario I Tejada (tipo de cuenta: Checking Account).
Washington Mutual:
Envío de Dinero:
Todo envío de dinero deberá ser realizado mediante agencias seguras como Western Union, MoneyGram o Dolex, o alguna otra de confianza, a nombre de:
Regalitos Peru SAC
Dirección fiscal: Av. San Borja Sur 1062 E301 San Borja, Lima 41, Perú
Teléfono de referencia: 2246767
Si elige esta última opción le pedimos nos envíe un email con su pedido, nombre de la persona a quien lo envía y su dirección escríbanos a: ventas@regalitosperu.com o si estás en Lima llámanos al 98381870, 99399568 o 97908462.
3. ¿Cómo hago para comprar con tarjeta de crédito?
Sólo tiene que hacer click en el ícono “carrito de compras” al lado de la descripción del producto. Le aparecerá una pantalla donde le indique el producto seleccionado. Además, tiene la opción “seguir comprando” o “pagar ya” . El proceso de cobro lo realizará nuestro agente autorizado y confiable PayPal, a través de su servidor seguro SSL.
4. ¿Es seguro comprar en RegalitosPeru.com?
Sí. Todas las transacciones son hechas, verificadas y respaldadas por nuestro agente autorizado PayPal, lo que garantiza la confidencialidad de sus datos.
Nosotros le garantizamos que todas sus compras son 100% seguras.
Mayor información sobre la forma de pago en http://www.paypal.com
5. ¿Puedo hacer pedidos a Provincias?
Por el momento sólo atendemos envíos en Lima Metropolitana.
6. ¿El precio incluye gastos de envío?
Sí. Por inauguración ¡El gasto de envío corre por nuestra cuenta!
Para su mayor comodidad usted NO PAGARÁ NADA por el envío, mientras dure la promoción de inauguración.
7 ¿El costo de los pedidos está expresado en soles o dólares?
Está expresado en dólares americanos.
8. Yo quiero que mi pedido sea entregado a una hora determinada ¿se puede?
Sí. Si quiere que su pedido sea entregado en una fecha especial escríbanos a contactenos@regalitosperu.com o si está en Lima llámenos al 98381870, 99399568 o 97908462.
Los pedidos se realizan 24 horas después de haber realizado la compra, en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 8.30am a 7.00pm
Sábados, Domingo y Feriados: de 8.30am a 6pm
9. ¿La persona quien recibe el pedido tiene que pagar algo?
No. La persona que recibe el pedido no tiene que pagar nada, sólo tiene que firmar una guía de remisión por la recepción del pedido.
10. ¿Cómo sé que ya recibieron mi pedido?
Apenas se hay terminado la transacción, nosotros le enviaremos un e-mail de confirmación de la recepción del pedido.
11. ¿Con cuántos días de anticipación tengo que hacer el pedido?
Con 24 horas de anticipación. Pero si desea que el pedido se entregue antes comuníquese con nosotros vía e-mail ventas@regalitosperu.com o si está en Lima a los teléfonos 98381870, 99399568 o 97908462 y le daremos la respuesta a su solicitud.
12. Quiero enviar un regalo que ustedes no ofrecen ¿qué hago?
Comuníquese con nosotros de inmediato, evaluaremos su solicitud y le haremos saber la respuesta lo antes posible.
13. ¿Cómo sé que mi pedido será entregado?
Regalitos Perú se compromete en entregar los pedidos que reciba y le enviará por e-mail la copia de la boleta o factura, más la guía de remisión firmada por la persona que reciba el pedido, sin mostrar el precio para su mayor comodidad.
14. ¿Qué pasa si llegan y no hay nadie en la dirección indicada?
RegalitosPeru le pedirá el nombre y teléfono de una persona de contacto para que nos confirme que la persona a quien se le envíe el regalo estará en su casa a la hora acordada.
En caso no encontremos a la persona indicada, procederemos a comunicárselo y a acordar una nueva fecha u hora de entrega.
15. ¿Por qué debo preferir usar su servicio?
Porque le garantizamos la entrega correcta de su pedido. Además, por inauguración usted NO PAGARÁ por el envío. En una frase, un servicio de calidad completo.
16. ¿Hay algún teléfono en el que pueda comunicarme con ustedes?
Claro que sí. Agradecemos cualquier comentario o sugerencia que desee hacer. Asimismo, puede llamarnos para realizar o confirmar su pedido.
Teléfono fijo en Lima – Perú: (511) 2246767
Teléfono celular en Lima – Perú: (511) 98381870, 99399568 o 97908462. |
